对于楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银等工程项目的弱电维保服务，针对楼宇对讲、周界报警、监控、门禁、巡更、背景音乐、停车场系统作出方案如下。

　　一、维保内容

　　地下车库建筑监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统、周界防盗报警系统、背景音乐系统、电子巡更系统。

　　二、实施方案

　　对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。

　　1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。

　　（1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。

　　（2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。

　　（3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。

　　2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。

　　（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。

　　（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。

　　（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。

　　3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。

　　4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。

　　5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

　　6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。

　　闭路监控系统：

　　1、检查项目及目标：

　　（1）前端设备：

　　（a）摄像机：图像质量，视觉角度，红外图像清晰度；

　　（b）云镜控制：云台水平、垂直转动；镜头调焦、聚焦、光圈调节功能；解码器工作状态；

　　（c）防护罩及支撑系统：密闭情况，牢固程度，是否锈蚀；

　　（2）传输系统：

　　（a）信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰；

　　（b）避雷装置：接地连接是否牢固，接地电阻阻值是否符合国家规范；

　　（3）中心控制室：

　　（a）硬盘录像机：视频录像、前端控制、图像显示、参数调试等功能是否正常；

　　（b）监控器：图像显示是否清晰，画面调试功能是否正常工作；

　　（c）控制设备：工作状态是否正常；

　　2、检查时间：

　　前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。

　　楼宇对讲系统

　　1、检查项目及标准：

　　（4）前端设备：

　　a)单元门主机：可视对讲系统音频视频信号调节及功能测试；

　　b)楼层解码器：对总线信号进行分户解码、信号放大和匹配，故障隔离保护；

　　c)联网控制器：联网功能正常调节，测试与管理中心主机通讯正常；

　　（5）传输系统：

　　a)信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无线路干扰，有无氧化；

　　（6）中心控制室：

　　a)中心管理机：联网通讯及音视频信号测试，保障通讯正常；

　　b)控制设备：工作状态是否正常；

　　2、检查时间：

　　前端设备每月检查一次，传输系统及中心控制室每季度检查一次。临时故障维修处理，接物业公司通知后按时处理。